FISA DE POST ADMINISTRATOR INTERNET
1
1. Denumirea compartimentului:
Tehnic
2. Denumirea postului:
Administrator Internet
3. Numele si prenumele salariatului:
NUME SI PRENUME SALARIAT
4. Se subordoneaza:
Director Tehnic
5. Numele sefului ierarhic:
NUME SI PRENUME SEF IERARHIC
6. Subordoneaza:
Numai daca este cazul
7. Drept de semnatura:
Intern:
Extern:
8. Relatii functionale:
Compartimentul de Vanzari, de unde primeste fisele de configurare
pentru clienti, fise semnate si aprobate de seful
departamentului vanzari.
Compatimentul Facturare, caruia ii furnizeaza la fiecare sfarsit de
luna, sau la cerere, rapoarte despre consumurile ce urmeaza a fi
facturate clientilor.
9. Pregatirea si experienta:
10. Autoritate si libertate organizatorica:
Daca este cazul
11. Responsabilitati si sarcini:
Administrarea serviciilor Internet furnizate clientilor.
Executa
operatiuni de instalare, configurare clienti Internet, monitorizare
servicii, primul nivel de suport tehnic.
Realizare programe si
rapoarte de trafic si monitorizare pentru clienti si sistemele ce el
administreaza.
Principalele responsabiliti:
1 Respectarea Regulamentului de Ordine Interioara si a
Regulamentului de Organizare si Functionare al firmei.
Executa ROI,ROF.
2 Respectarea prevederilor documentelor sistemului calitate
aplicabile in activitatea pe care o desfasoara.
Executa Participare instructaj
3 Semnaleaza conducatorului ierarhic orice neconformitate sau
problema constatate privind calitatea produselor, proceselor si
sistemului calitate.
4 Respectarea normelor de protectia muncii si a normelor de
protectie PSI.
Executa Normele de PSI si protectia muncii.
5 Administrare server de autentificare. Include creare, stergere,
modificare utilizatori conform cu procedurile stabilite,
monitorizeaza utilizarea resurselor sistemului si notifica asupra
disfunctionalitatilor observate.
6 Administrare servere posta electronica, constand in creeare
conturi de posta electronica, administrare liste de distributie,
monitorizare utilizare resurse server. Notifica asupra
disfunctionalitatilor si a eventualelor abuzuri in utilizarea
resurselor.
Operare in baza de date a sistemului.
7 Monitorizeaza si configureaza serviciile internet aferente
serverelor: DNS, e-mail, NAS, cache, WEB.
Executa Operare pe fisiere de configurare
8 Asigura asistenta tehnica la instalarea serviciilor pe linie
inchiriata.
9 Asigura, la telefon, nivelul al doilea de suport tehnic pentru
clienti.
10 Dezvolta programe destinate analizei traficului utilizatorilor si
a altor resurse consumate.
Executa programe pentru evidenta traficului.
11 Furnizeaza rapoarte de trafic compartimentelor facturare si
vanzari/marketing
Executa Rapoarte de utilizare.
12 Intretinerea la zi a bazei de date cu utilizatorii dial-up.
Executa Rapoarte de crestere/scadere ale numarului de clienti.
13 Participa cand este cazul, pe teren, la instalari de clienti pe
linii inchiriate sau la proiecte de dezvoltare ale retelei.
14 Autoinstruirea si instruirea personalului din subordine.
15 Pastrarea confidentialitatii datelor si a informatiilor.
12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:
Daca este cazul
13. Semnaturi:
14. Data semnarii:
