Nemultumirile clientilor incept sa fie ascultate si rezolvate

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) solicita tutuor clientii bancilor sau ai companiilor de telefonie mobila, nemultumiti de folosirea necorespunzatoare a datelor lor personale, sa depuna plangere ei pentru solutionareaneplacerilor. Asadar potrivit datelor publicat de ANSPDCP, in 2009, circa 428 de romani au depus plangeri prin care au reclamat primirea de mesaje comerciale nesolicitate, sau pentru ca datele lor personale au fost raportate incorect catre biroul de credit, dar si din cauza ca datele lor personale au fost prelucrate ilegal. De asemenea, acestia au efectuat 258 controale, in urma multora dintre acestea fiind aplicate sanctiuni contraventionale in valoare de 76.100 lei (18.000 euro).Cele mai multe plangeri sunt din cauza SMS-urilor. "In cadrul investigatiei s-a retinut ca operatorul a incalcat art. 12 din Legea 506/2004, care interzice efectuarea de comunicari comerciale prin utilizarea unor sisteme automate de operare, care nu necesita interventia unui operator uman prin fax ori prin posta electronica sau prin orice alta metoda care foloseste serviciile de comunicatii electronice destinate publicului, fara consimtamantul prealabil al destinatarului", au explicat pentru Gandul oficialii ANSPDCP. Vodafone a fost amendata cu 7.000 lei in acest caz. (V.S)

Mai multe detalii pe www.gandul.info